Desarrollo y gestión empresarial del Banco BBVA Estrategias de Competitividad

Angélica Estela Gabriel, María Otiniano Gomes, Jean Carlos Otiniano Sandoval, Manuel Valle Colchao

Resumen


RESUMEN

El sistema bancario se ha convertido en una de los sistemas con más desarrollo en el país, involucrando aspectos como la evolución de la gestión empresarial, encargadas de conectar el ahorro y la inversión entre las familias, empresas u otras instituciones. El modelo de negocio de BBVA ha permitido diferenciarse en ese sector financiero. Se determinó, como objetivo general, analizar el nivel de desarrollo y la forma de gestión empresarial del Banco BBVA. Para lograr el objetivo planteado se utilizó, como metodología, la epistemología fenomenológica, mediante un estudio de caso simple, sustentada teóricamente en las estrategias de competitividad y en la economía de los costos de transacción. El estudio concluye que el tipo de gestión empresarial del Banco BBVA, que optó por la diferenciación como estrategia competitiva y el contrato como estructura de gobernancia, se ve reflejado en los indicadores de rentabilidad. Palabras claves: Gestión empresarial, sistema bancario, competitividad, atributos de transacción, estructura de gobernancia.

 

Abstract

The bank system has become in one of the systems with more development in the country, involving aspects such as the evolution of business management, in charge of connecting the saving and the investment in the families, companies and other institutions. The kind of business model of BBVA Bank has made it possible to differentiate itself in this financial sector. The aim of this article is analyze the development level and the kind of business management of the BBVA bank. To achieve the aim of the study, it was used the phenomenological epistemology through a simple case study, based theoretically in the competitiveness strategies and in the transaction costs economy. The case study concludes that; the kind business management of BBVA Bank, the differentiation as a competitiveness strategy and the contract as a governance structure, reflects important profitability KPI’s. Keywords: business management, competitiveness, transaction, attributes governance structure


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