Actitudes del personal de salud frente a eventos adversos
Abstract
Resumen
El objetivo de esta investigación fue explorar las actitudes del personal de salud frente a la ocurrencia de eventos adversos durante el parto y puerperio. Servicio de Obstetricia. Hospital Belén de Trujillo, 2016. Se realizó una investigación de tipo cualitativo diseño fenomenológico en doce obstetras, cuatro ginecólogos y cuatro residentes de Ginecología, quienes fueron seleccionados a través de la estrategia bola de nieve y se les aplicó una entrevista a profundidad. Se encontró que el personal de salud tiene limitado conocimiento sobre eventos adversos y desconoce que existe un sistema de vigilancia. Señala como causas de eventos adversos a la mala praxis, problemas en los procesos de admisión y organización del hospital. El personal de salud manifiesta que en caso de haber ocasionado un evento adverso (EA) grave asumiría su responsabilidad; para los entrevistados esto consistiría en hacerse cargo de los gastos de recuperación. La mejor estrategia de prevención de los eventos adversos, según el personal entrevistado, es la capacitación y, para algunos, una adecuada atención prenatal.
Palabras clave: Eventos adversos, actitudes, actitud de los profesionales sanitarios, administración de la seguridad.
Abstract
The aim of this research was to examine the health staff attitude to wards adverse events during the delivery and post partum Obstetrics service. Belen Hospital of Trujillo, 2016; a qualitative study was conducted with a phenomeno logical design among 12 obstetricians, 4 obstetrician gynecologists and 4 Obstetrics and Gynecology Residents, who were selected with the snow ball technique and their interview was conducted with depth. It was found that the health staff that participated on the survey has limited knowledge on adverse events and they don’ t know that there is available a monitoring system;for the health staff one of principal causes of these events is the human error, more over there are problems at the admission process and the hospital organization. The health staff affirmed that in case they cause serious adverses events, they will assume their responsibility, to assume this responsibility for the interviewees means to assume the cost of the treatment. They argued that the best prevention strategy is training and some others mentioned it is necessary adqueate antenatal care.
Key words: Adverse events, attitudes, attitude of the professionals; safety management.
